Kontakt – Ceylon Edelkräuter
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht
Haben Sie Fragen zu unseren handgemachten Ceylon Tees oder möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren? Wir sind für Sie da! Nutzen Sie die untenstehenden Kontaktmöglichkeiten, um uns zu erreichen, oder füllen Sie einfach das Kontaktformular aus.
So erreichen Sie uns
E-Mail: kontakt@ceylonedelkraeuter.de
Telefon: +49 (0) 123 456 7890
Adresse:
Ceylon Edelkräute,
Beispielstraße 12,
12345 Musterstadt
Wir antworten Ihnen schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
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Häufige Fragen? Schauen Sie in unseren FAQ-Bereich
Bevor Sie uns schreiben, werfen Sie gerne einen Blick in unseren FAQ-Bereich, wo wir die häufigsten Fragen zu unseren Ceylon Tees und Bestellungen beantworten.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? Antwort:
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@ceylonedelkraeuter.de oder telefonisch unter +49 (0) 123 456 7890. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, damit wir Ihnen schneller helfen können.
Wie funktioniert die Rücksendung von Produkten?
Falls Sie ein Produkt retournieren möchten, senden Sie uns eine E-Mail an kontakt@ceylonedelkraeuter.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir stellen Ihnen die Rücksendeanweisungen und ein Etikett zur Verfügung. Beachten Sie, dass die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen muss.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, nutzen Sie den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder kontaktieren Sie uns direkt. Unser Team hilft Ihnen gerne dabei, Ihre Lieferung zu verfolgen.
An wen kann ich mich bei Problemen mit meiner Bestellung wenden?
Sollte es Probleme mit Ihrer Bestellung geben, z. B. ein beschädigtes Produkt oder eine falsche Lieferung, schreiben Sie uns bitte unter kontakt@ceylonedelkraeuter.de. Unser Support-Team wird sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Kann ich meine bevorzugte Lieferadresse nachträglich ändern?
Ja, eine Änderung der Lieferadresse ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns so bald wie möglich per E-Mail oder Telefon, damit wir die Änderung vornehmen können.
